Автобус – один из самых удобных видов транспорта, ведь он везет Вас буквально от запланированного места до места размещения. Комфортабельность автобусов на сегодняшний день позволяет легко переносить путешествия на различные расстояния. Автобус станет для Вас и Ваших соседей на время путешествия вторым домом, поэтому думайте не только о себе, но и о других и сконцентрируйте свои силы на получении только положительных эмоций.
Важная информация!
- В день отправления автобусного тура, согласно графика, посадка в автобус начинается за 10-20 минут до отправления.
В случае опоздания к назначенному времени ожидание туристов составляет не более 10 минут. В случае опоздания просим связываться по телефону, указанному в памятке и договоре. - В автобусе за Вами закреплены определенные места, которые указаны в Вашей путевке, памятке. Мы предоставляем клиентам возможность выбора мест, только при условии заблаговременного бронирования тура. Убедительно просим Вас размещаться на своих местах, замена места возможна только при согласии другими туристами.
Безопасность на маршруте обеспечивают профессиональные водители, а также наличие аптечки в автобусе с необходимыми медикаментами, наличие страхования транспортного средства и его пассажиров, а также страхование от несчастного случая, входящее в стоимость любого тура.
Перед отъездом убедительно просим Вас проверить наличие следующих документов: паспорта всех взрослых, свидетельство о рождении на всех детей, отправляющихся в поездку, путевку. За день до отправления офис обзванивает всех туристов с пояснениями, если этого не произошло, позвоните в офис тур компании и выясните, нет ли изменений во времени отправления и другой дополнительной информации.
В каждом туре присутствует сопровождающий. Сопровождающий группы – это не только сотрудник туристической компании, а еще и Ваш помощник, которой всегда постарается ответить на любой вопрос. В обязанности входит: обеспечение выполнения программы тура, контроль за количественным составом группы, информирование туристов о времени и месте сбора или отъезде группы. Взаимодействие с водителями, взаимодействие с официальными службами, контроль за дисциплиной и правилами поведения туристов на маршруте.
При обстоятельствах, когда турист отстал от группы, приоритетом в действиях сопровождающего является работа с группой и соблюдение программы тура. Сопровождающий продолжает работу с группой даже в случае неявки кого-то из туристов к месту сбора или отъезда группы, при наступлении страхового случая с туристом, при утере документов или вещей туриста, и других обстоятельствах, при которых отдельный турист не может продолжать путешествие в составе группы и оказывает возможное посильное содействие туристу, не покидая группу.
Сопровождающий не является экскурсоводом!
